ข้อกำหนดและเงื่อนไข up2bet

01ขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม up2bet ทั้งหมด ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลใดๆ ที่ up2bet ให้บริการ ข้อกำหนดนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง up2bet และผู้ใช้บริการทุกคน

การเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม up2bet ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันกีฬา คาสิโนออนไลน์ เกมสด หรือบริการอื่นๆ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้โดยปริยาย หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

02คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

up2bet กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำของผู้ใช้บริการดังต่อไปนี้ เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานและข้อปฏิบัติที่รับผิดชอบต่อสังคม

• อายุ: ผู้ใช้บริการต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่ลงทะเบียน ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเล่นการพนัน
• ภูมิลำเนา: ผู้ใช้บริการต้องมีคุณสมบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่
• ความสามารถทางกฎหมาย: ผู้ใช้บริการต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย ไม่ถูกจำกัดความสามารถหรืออยู่ภายใต้การปกครองของผู้อื่น
• บัญชีธนาคาร: ต้องใช้บัญชีธนาคารที่เป็นชื่อของตนเองเท่านั้นสำหรับการฝาก-ถอนเงิน ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่นหรือบัญชีนิรนาม

03การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

การลงทะเบียนบัญชี up2bet ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และต้องแจ้ง up2bet ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

1. ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี เท่านั้น ไม่ว่าจะลงทะเบียนด้วยชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม
2. ข้อมูลส่วนตัวที่ให้ไว้ต้องตรงกับเอกสารราชการ การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้
3. up2bet ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนการอนุมัติธุรกรรมใดๆ โดยเฉพาะการถอนเงินครั้งแรกหรือกรณีที่มีข้อสงสัย
4. บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราว และอาจมีการหักค่าธรรมเนียมการดูแลบัญชีที่ไม่ใช้งานตามที่ up2bet กำหนด
5. ห้ามโอน ขาย หรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตนเองโดยเด็ดขาด

04การฝากและถอนเงิน

up2bet ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT (Tether)

ข้อกำหนดเกี่ยวกับการฝาก-ถอนเงินมีดังนี้

• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีธนาคารหรือช่องทางที่ลงทะเบียนในนามของผู้ใช้บริการเท่านั้น ไม่รับฝากจากบุคคลที่สาม
• up2bet ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือไม่เป็นไปตามนโยบาย AML (Anti-Money Laundering)
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะผ่านช่องทางเดียวกันกับที่ฝากเงินเข้ามา หากไม่เป็นไปได้ จะพิจารณาเป็นรายกรณี
• up2bet ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคาร ความผิดพลาดของผู้ใช้ หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• ยอดเงินขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับการฝาก-ถอนแต่ละครั้งเป็นไปตามที่ระบุในหน้าธุรกรรมของแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้

05กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบน up2bet อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของแต่ละประเภทกีฬาหรือเกม ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมและกีฬานั้นๆ อย่างไรก็ตาม ข้อกำหนดทั่วไปเกี่ยวกับการเดิมพันมีดังนี้

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ up2bet พบความผิดพลาดของระบบหรืออัตราต่อรองที่ผิดพลาดอย่างชัดเจน
• up2bet ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับการจ่ายเงินรางวัลในกรณีที่ตรวจพบว่าอัตราต่อรองถูกแสดงผิดพลาดอย่างมีนัยสำคัญ
• ผลการแข่งขันและผลเกมที่ประกาศโดยผู้จัดการแข่งขันหรือผู้ให้บริการเกมถือเป็นที่สิ้นสุด
• การแทงบอลสด (In-Play) มีข้อกำหนดเพิ่มเติม โดยเฉพาะช่วงระงับการรับแทง (Suspended) ซึ่ง up2bet จะดำเนินการตามสถานการณ์จริงในแมตช์
• ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน คำตัดสินของฝ่ายบริหาร up2bet ถือเป็นที่สิ้นสุด

06โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันที่ up2bet มอบให้แก่สมาชิกอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชัน ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันนั้นๆ ข้อกำหนดทั่วไปเกี่ยวกับโบนัส ได้แก่

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนการถอนเงิน
• โบนัสที่ได้รับจะถูกใช้งานก่อนยอดเงินจริงในทุกกรณี เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• up2bet ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการฉ้อโกง การละเมิดข้อกำหนด หรือการพยายามใช้ประโยชน์จากโปรโมชันในทางที่ผิดวัตถุประสงค์
• การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการฉ้อโกงและจะนำไปสู่การระงับบัญชีถาวร

07พฤติกรรมต้องห้าม

up2bet ไม่ยอมรับพฤติกรรมใดๆ ที่เป็นการทุจริต ฉ้อโกง หรือเป็นภัยต่อความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม ผู้ใช้บริการต้องงดเว้นจากการกระทำต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot): ห้ามใช้โปรแกรมหรือสคริปต์ใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือเดิมพันแทนมนุษย์
• การ Arbitrage: ห้ามแทงทั้งสองฝั่งในลักษณะที่แสวงหากำไรจากความแตกต่างของอัตราต่อรองโดยไม่แบกรับความเสี่ยง
• การฟอกเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อโอนหรือซ่อนที่มาของเงินผิดกฎหมาย up2bet ปฏิบัติตามมาตรฐาน AML อย่างเคร่งครัด
• การแชร์บัญชี: ห้ามอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของตนเอง ไม่ว่าจะเพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ตาม
• การก่อกวนระบบ: ห้ามพยายามเจาะระบบ แฮก หรือก่อกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในรูปแบบใดๆ
• การให้ข้อมูลเท็จ: ห้ามแจ้งข้อมูลส่วนตัว ธุรกรรม หรือข้อมูลใดๆ ที่ไม่เป็นความจริงต่อ up2bet

08การระงับและปิดบัญชี

up2bet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้บริการได้ทุกเมื่อในกรณีต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดก็ตาม
• มีการร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเชื่อมโยงกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง (Self-Exclusion)
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด

ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน up2bet โดยยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด หลังจากผ่านการตรวจสอบที่จำเป็น

09ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม up2bet ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ โค้ด ข้อความ และสื่อใดๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ up2bet หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้บริการได้รับอนุญาตให้ใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ เผยแพร่ ดัดแปลง หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก up2bet

10การจำกัดความรับผิด

up2bet ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุ ดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด up2bet จะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีความเสถียรและต่อเนื่อง แต่ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุดังต่อไปนี้

• ระบบขัดข้องหรือหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือระบบธนาคารของบุคคลที่สาม
• เหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การประท้วง หรือการกระทำของรัฐบาล
• การสูญเสียข้อมูลที่เกิดจากความผิดพลาดของผู้ใช้เอง

ความรับผิดสูงสุดของ up2bet ต่อผู้ใช้บริการแต่ละรายในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินฝากสุทธิที่ผู้ใช้มีอยู่ในบัญชี ณ เวลาที่เกิดเหตุ

11การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

up2bet ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้ใช้บริการเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือการแก้ปัญหาทางการเงิน

up2bet มีเครื่องมือช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการควบคุมการเล่น ได้แก่

• การตั้งวงเงิน (Deposit Limit): ผู้ใช้สามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การหยุดพักชั่วคราว (Cool-Off): สามารถระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อหยุดพักจากการเดิมพัน
• การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion): สามารถปิดบัญชีระยะยาวหรือถาวรได้ทันที โดยติดต่อทีมงาน up2bet
• การตรวจสอบตนเอง (Reality Check): ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาบนแพลตฟอร์มนานเกินกำหนด

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

12การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

up2bet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าผ่านทางหน้าเว็บไซต์หลักหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ภายใน 7 วันหลังการแจ้งเตือน เว้นแต่กรณีที่เป็นการแก้ไขเร่งด่วนเพื่อความปลอดภัยหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย ซึ่งอาจมีผลทันที

การใช้บริการ up2bet อย่างต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าผู้ใช้บริการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี